ISO 9001

Productkwaliteit

In de wereld van de bevestigingsmaterialen en toebehoren staat of valt alles met de kwaliteit van het product. Dit is in veel toepassingen hét doorslaggevende element. Daarom vat pgb-Europe het begrip 'productkwaliteit' heel ernstig op. Om aan constante hoge kwaliteitsnormen te kunnen voldoen, worden in de eerste plaats onze leveranciers aan een strenge beoordeling onderworpen. Vervolgens voeren wij op geregelde basis steekproeven uit op de binnengekomen goederen, en wordt indien nodig een beroep gedaan op een erkend onafhankelijk labo.

Dienstverlening

Een andere vorm van kwaliteit, die pgb-Europe even hoog in het vaandel draagt, is de kwaliteit van onze dienstverlening: onze klantenservice, de e-shop en onze recente uitbreiding van het magazijn zijn daar maar een paar voorbeelden van. Sinds 2002 is pgb-Europe ISO 9001 gecertificeerd. Het doel van het kwaliteitssysteem is de kwaliteit van onze diensten en producten te verhogen en de efficiëntie van het bedrijf op te voeren.