Déclaration relative à la vie privée
Déclaration de protection de la vie privée
La présente déclaration de protection de la vie privée est applicable au traitement des données par pgb-Europe, ayant pour raison sociale : NV/SA pgb-Europe et son siège social à Gontrode Heirweg 318 à 9090 Merelbeke-Melle, en Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0425.888.396, et par chacune des entreprises qui lui sont liées et qui utilisent des données ou informations collectées à travers le site suivant : URL (ci-après : https://www.pgb-europe.com) ainsi qu’à travers tous les sous-domaines éventuels de ce site internet.
Si vous utilisez le présent site internet en tant que visiteur ou si vous décidez de vous inscrire ou de vous enregistrer ou si vous choisissez de communiquer des données à ce site internet, vous déclarez accepter l’utilisation de telles données conformément à la présente déclaration de protection de la vie privée. Tenez compte du fait que le présent site internet peut comporter des liens vers d’autres sites internet qui peuvent ne pas être soumis à la présente déclaration de protection de la vie privée et pour lesquels pgb-Europe ne saurait donc être tenue pour responsable.
pgb-Europe se réserve cependant le droit de modifier la présente déclaration de protection de la vie privée à tout moment et sans préavis, afin de se conformer à des (évolutions dans les) obligations légales et/ou pour améliorer le service qui vous est proposé. Nous vous conseillons donc de consulter le site internet régulièrement.
Collecte des données
À travers son site internet, pgb-Europe collecte des données à caractère personnel identifiables, notamment les coordonnées que le visiteur, enregistré ou non, du site internet communique dans le cadre d’une commande, d’une demande d’information ou de l’enregistrement lui-même. Le visiteur donne à cet égard son consentement univoque et libre à ce que pgb-Europe puisse utiliser ces données à caractère personnel aux conditions et pour les finalités mentionnées dans la présente déclaration de protection de la vie privée.
Le visiteur peut retirer ce consentement à tout moment. Un tel retrait de consentement s’applique uniquement pour l’avenir.
Il est naturellement également possible de visiter le site internet sans que le visiteur communique de données et aussi sans que le visiteur s’enregistre. Le visiteur doit déclarer accepter la présente déclaration de protection de la vie privée en cas d’enregistrement ainsi que dans le cadre de son inscription volontaire à la « lettre d’information » qui figure sur le site internet sous la rubrique « Inscription à la lettre d’information ».
pgb-Europe ne conserve les données collectées que pendant la durée légalement autorisée et en tout cas pas plus longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessous.
Les données concernant les clients sont conservées dix ans après la dernière commande, sauf en ce qui concerne l’inscription à la lettre d’information, pour laquelle les données sont conservées jusqu’à ce que le client se désinscrive de la liste de diffusion.
Utilisation des données à caractère personnel
Les données transmises par le visiteur dans le cadre de l’utilisation du site internet (voir entre autres la description ci-dessus) sont traitées conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (ci-après la « loi de protection des données ») telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 et par la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques et conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
pgb-Europe intervient en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel et traite ces informations pour les finalités suivantes : la gestion des visiteurs dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou bien en vertu du consentement de la personne concernée (entre autres courrier électronique de confirmation concernant les identifiants, traitement des commandes et demandes de renseignements, déroulement pratique de concours ou d’actions), la prospection, notamment l’envoi d’une lettre d’information et l’envoi d’offres susceptibles de représenter une plus-value pour le visiteur, l’amélioration du contenu et de la qualité du site internet, un meilleur ajustement du site internet aux intérêts, besoins et souhaits de ses visiteurs dans le cadre des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers ou bien en vertu du consentement de la personne concernée ainsi que la conservation exacte des données à caractère personnel et la satisfaction des demandes de rectifier et compléter les données à caractère personnel comme exigé par la loi.
pgb-Europe veille à ce que ses activités de marketing respectent la législation applicable et à obtenir le consentement libre nécessaire avant que le visiteur ne se voie proposer des courriers électroniques ou d’autres communications électroniques comportant des informations sur pgb-Europe ou l’un de ses partenaires. Le visiteur peut à tout moment demander l’arrêt de l’envoi de telles informations.
Chaque visiteur a à l’égard des données le concernant le droit à l’information, le droit d’accès, le droit de modification et de rectification, le droit à la portabilité, le droit à la limitation du traitement et le droit à l’effacement, le tout sans frais. Le visiteur peut aussi s’opposer sans frais et sur simple demande au traitement de ses données à des fins de prospection.
Si le client souhaite exercer l’un de ces droits, il doit contacter pgb-Europe aux coordonnées ci-dessus ou ci-dessous avec une copie de sa carte d’identité. Cela s’effectue en principe sans frais, à moins que la demande ne soit manifestement infondée ou excessive.
pgb-Europe prend toutes les mesures raisonnables pour garantir la confidentialité des données à caractère personnel communiquées par le visiteur. Chaque visiteur reconnaît cependant que la communication de données à caractère personnel sur internet n’est jamais sans risque. Le visiteur reconnaît en conséquence également que les éventuels dommages directs ou indirects qu’il pourrait subir à la suite d’une utilisation illégale de ses données à caractère personnel par des tiers non autorisés à ce faire, ne sauraient en aucun cas être imputés à pgb-Europe et que cette dernière ne saurait en aucun cas en être tenue pour responsable.
Transfert de données à des tiers
Bien que pgb-Europe soit susceptible de transférer des données à caractère personnel à des prestataires de services qui traitent ces données en son nom, elle ne communique pas de données à des tiers pour des finalités secondaires ou sans rapport avec les finalités indiquées sauf mention contraire au moment de la collecte de ces données. Les travailleurs de pgb-Europe ou des tiers auxquels pgb-Europe fait appel sont tenus de respecter la confidentialité des données sur le site internet.
Lorsque cela est approprié ou exigé, pgb-Europe peut et doit communiquer des données à caractère personnel aux autorités répressives, réglementaires ou à d’autres autorités publiques ou à des tiers si cela est nécessaire ou souhaitable pour satisfaire à obligations légales ou réglementaires ou dans le cadre des finalités susmentionnées.
Possibilité d’introduire une réclamation
La personne concernée a, sans préjudice des possibilités de recours administratif ou juridictionnel, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Il s’agit de l’Autorité de protection des données belge (Rue de la Presse 35, 1000 BRUXELLES, www.autoriteprotectiondonnees.be).
------
RÉSUMÉ DE LA DÉCLARATION DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Les données à caractère personnel sont collectées pour les finalités suivantes à l’aide des services suivants :
Analyses
- Google Analytics, Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels et DeepDive Logging
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation
Surveillance de l’infrastructure
- New Relic
Données à caractère personnel : différents types de données qui sont décrits dans la déclaration de protection de la vie privée du prestataire de services
Coordonnées de l’utilisateur
- Formulaire de contact
Données à caractère personnel : nom de famille, adresse électronique, nom de l’entreprise, code postal, prénom, secteur d’activité
- Coordonnées téléphoniques
Données à caractère personnel : numéro de téléphone
- Liste de diffusion ou lettre d’information
Données à caractère personnel : nom de famille, adresse, profession, adresse électronique, sexe, pays, nom de l’entreprise, code postal, ville, numéro de téléphone, prénom, site internet
Gestion des contacts et envoi de messages
- Mailchimp
Données à caractère personnel : nom de famille, adresse, adresse électronique, sexe, pays, nom de l’entreprise, numéro de téléphone, prénom
- messagerie HubSpot
Données à caractère personnel : adresse électronique, données d’utilisation
Transfert de données à caractère personnel en dehors de l’UE
- Transfert de données à caractère personnel à destination du reste du monde sur la base de clauses contractuelles types
Données à caractère personnel : différents types de données
Cartes thermiques et enregistrement des sessions
- Hotjar Heat Maps & Recordings
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation, différents types de données qui sont décrits dans la déclaration de protection de la vie privée du prestataire de services
Interaction avec des plates-formes d’enquêtes en ligne
- Widgets Hotjar Poll & Survey
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation, différents types de données
Interactions d’après la localisation
- géolocalisation non continue
Données à caractère personnel : localisation géographique
Enregistrement et vérification
- Enregistrement direct
Données à caractère personnel : nom de famille, numéro de TVA, adresse électronique, adresse de facturation, nom d’utilisateur, numéro dans la rue, pays, nom de l’entreprise, code postal, ville, langue, numéro de téléphone, prénom
Remarketing et publicité comportementale
- Remarketing avec Google Analytics
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation
Gestion de balises
- Google Tag Manager
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation
Affichage du contenu de plates-formes externes
- Widget vidéo YouTube et widget Google Maps
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation
Déclaration de protection de la vie privée
La présente déclaration de protection de la vie privée est applicable au traitement des données par pgb-Europe, ayant pour raison sociale : NV/SA pgb-Europe et son siège social à Gontrode Heirweg 318 à 9090 Merelbeke-Melle, en Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0425.888.396, et par chacune des entreprises qui lui sont liées et qui utilisent des données ou informations collectées à travers le site suivant : URL (ci-après : https://www.pgb-europe.com) ainsi qu’à travers tous les sous-domaines éventuels de ce site internet.
Si vous utilisez le présent site internet en tant que visiteur ou si vous décidez de vous inscrire ou de vous enregistrer ou si vous choisissez de communiquer des données à ce site internet, vous déclarez accepter l’utilisation de telles données conformément à la présente déclaration de protection de la vie privée. Tenez compte du fait que le présent site internet peut comporter des liens vers d’autres sites internet qui peuvent ne pas être soumis à la présente déclaration de protection de la vie privée et pour lesquels pgb-Europe ne saurait donc être tenue pour responsable.
pgb-Europe se réserve cependant le droit de modifier la présente déclaration de protection de la vie privée à tout moment et sans préavis, afin de se conformer à des (évolutions dans les) obligations légales et/ou pour améliorer le service qui vous est proposé. Nous vous conseillons donc de consulter le site internet régulièrement.
Collecte des données
À travers son site internet, pgb-Europe collecte des données à caractère personnel identifiables, notamment les coordonnées que le visiteur, enregistré ou non, du site internet communique dans le cadre d’une commande, d’une demande d’information ou de l’enregistrement lui-même. Le visiteur donne à cet égard son consentement univoque et libre à ce que pgb-Europe puisse utiliser ces données à caractère personnel aux conditions et pour les finalités mentionnées dans la présente déclaration de protection de la vie privée.
Le visiteur peut retirer ce consentement à tout moment. Un tel retrait de consentement s’applique uniquement pour l’avenir.
Il est naturellement également possible de visiter le site internet sans que le visiteur communique de données et aussi sans que le visiteur s’enregistre. Le visiteur doit déclarer accepter la présente déclaration de protection de la vie privée en cas d’enregistrement ainsi que dans le cadre de son inscription volontaire à la « lettre d’information » qui figure sur le site internet sous la rubrique « Inscription à la lettre d’information ».
pgb-Europe ne conserve les données collectées que pendant la durée légalement autorisée et en tout cas pas plus longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessous.
Les données concernant les clients sont conservées dix ans après la dernière commande, sauf en ce qui concerne l’inscription à la lettre d’information, pour laquelle les données sont conservées jusqu’à ce que le client se désinscrive de la liste de diffusion.
Utilisation des données à caractère personnel
Les données transmises par le visiteur dans le cadre de l’utilisation du site internet (voir entre autres la description ci-dessus) sont traitées conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (ci-après la « loi de protection des données ») telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 et par la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques et conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
pgb-Europe intervient en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel et traite ces informations pour les finalités suivantes : la gestion des visiteurs dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou bien en vertu du consentement de la personne concernée (entre autres courrier électronique de confirmation concernant les identifiants, traitement des commandes et demandes de renseignements, déroulement pratique de concours ou d’actions), la prospection, notamment l’envoi d’une lettre d’information et l’envoi d’offres susceptibles de représenter une plus-value pour le visiteur, l’amélioration du contenu et de la qualité du site internet, un meilleur ajustement du site internet aux intérêts, besoins et souhaits de ses visiteurs dans le cadre des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers ou bien en vertu du consentement de la personne concernée ainsi que la conservation exacte des données à caractère personnel et la satisfaction des demandes de rectifier et compléter les données à caractère personnel comme exigé par la loi.
pgb-Europe veille à ce que ses activités de marketing respectent la législation applicable et à obtenir le consentement libre nécessaire avant que le visiteur ne se voie proposer des courriers électroniques ou d’autres communications électroniques comportant des informations sur pgb-Europe ou l’un de ses partenaires. Le visiteur peut à tout moment demander l’arrêt de l’envoi de telles informations.
Chaque visiteur a à l’égard des données le concernant le droit à l’information, le droit d’accès, le droit de modification et de rectification, le droit à la portabilité, le droit à la limitation du traitement et le droit à l’effacement, le tout sans frais. Le visiteur peut aussi s’opposer sans frais et sur simple demande au traitement de ses données à des fins de prospection.
Si le client souhaite exercer l’un de ces droits, il doit contacter pgb-Europe aux coordonnées ci-dessus ou ci-dessous avec une copie de sa carte d’identité. Cela s’effectue en principe sans frais, à moins que la demande ne soit manifestement infondée ou excessive.
pgb-Europe prend toutes les mesures raisonnables pour garantir la confidentialité des données à caractère personnel communiquées par le visiteur. Chaque visiteur reconnaît cependant que la communication de données à caractère personnel sur internet n’est jamais sans risque. Le visiteur reconnaît en conséquence également que les éventuels dommages directs ou indirects qu’il pourrait subir à la suite d’une utilisation illégale de ses données à caractère personnel par des tiers non autorisés à ce faire, ne sauraient en aucun cas être imputés à pgb-Europe et que cette dernière ne saurait en aucun cas en être tenue pour responsable.
Transfert de données à des tiers
Bien que pgb-Europe soit susceptible de transférer des données à caractère personnel à des prestataires de services qui traitent ces données en son nom, elle ne communique pas de données à des tiers pour des finalités secondaires ou sans rapport avec les finalités indiquées sauf mention contraire au moment de la collecte de ces données. Les travailleurs de pgb-Europe ou des tiers auxquels pgb-Europe fait appel sont tenus de respecter la confidentialité des données sur le site internet.
Lorsque cela est approprié ou exigé, pgb-Europe peut et doit communiquer des données à caractère personnel aux autorités répressives, réglementaires ou à d’autres autorités publiques ou à des tiers si cela est nécessaire ou souhaitable pour satisfaire à obligations légales ou réglementaires ou dans le cadre des finalités susmentionnées.
Possibilité d’introduire une réclamation
La personne concernée a, sans préjudice des possibilités de recours administratif ou juridictionnel, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Il s’agit de l’Autorité de protection des données belge (Rue de la Presse 35, 1000 BRUXELLES, www.autoriteprotectiondonnees.be).
------
RÉSUMÉ DE LA DÉCLARATION DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Les données à caractère personnel sont collectées pour les finalités suivantes à l’aide des services suivants :
Analyses
- Google Analytics, Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels et DeepDive Logging
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation
Surveillance de l’infrastructure
- New Relic
Données à caractère personnel : différents types de données qui sont décrits dans la déclaration de protection de la vie privée du prestataire de services
Coordonnées de l’utilisateur
- Formulaire de contact
Données à caractère personnel : nom de famille, adresse électronique, nom de l’entreprise, code postal, prénom, secteur d’activité
- Coordonnées téléphoniques
Données à caractère personnel : numéro de téléphone
- Liste de diffusion ou lettre d’information
Données à caractère personnel : nom de famille, adresse, profession, adresse électronique, sexe, pays, nom de l’entreprise, code postal, ville, numéro de téléphone, prénom, site internet
Gestion des contacts et envoi de messages
- Mailchimp
Données à caractère personnel : nom de famille, adresse, adresse électronique, sexe, pays, nom de l’entreprise, numéro de téléphone, prénom
- messagerie HubSpot
Données à caractère personnel : adresse électronique, données d’utilisation
Transfert de données à caractère personnel en dehors de l’UE
- Transfert de données à caractère personnel à destination du reste du monde sur la base de clauses contractuelles types
Données à caractère personnel : différents types de données
Cartes thermiques et enregistrement des sessions
- Hotjar Heat Maps & Recordings
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation, différents types de données qui sont décrits dans la déclaration de protection de la vie privée du prestataire de services
Interaction avec des plates-formes d’enquêtes en ligne
- Widgets Hotjar Poll & Survey
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation, différents types de données
Interactions d’après la localisation
- géolocalisation non continue
Données à caractère personnel : localisation géographique
Enregistrement et vérification
- Enregistrement direct
Données à caractère personnel : nom de famille, numéro de TVA, adresse électronique, adresse de facturation, nom d’utilisateur, numéro dans la rue, pays, nom de l’entreprise, code postal, ville, langue, numéro de téléphone, prénom
Remarketing et publicité comportementale
- Remarketing avec Google Analytics
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation
Gestion de balises
- Google Tag Manager
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation
Affichage du contenu de plates-formes externes
- Widget vidéo YouTube et widget Google Maps
Données à caractère personnel : cookies, données d’utilisation
Informations complémentaires sur les données à caractère personnel
Vente en ligne de produits et services
Les données à caractère personnel collectées sont utilisées pour fournir des services ou vendre des produits à l’utilisateur, comprenant le paiement et la livraison.
Les données à caractère personnel collectées pour effectuer le paiement peuvent concerner la carte de crédit, le compte bancaire utilisé pour le virement ou un autre mode de paiement. Le type de données collectées par cette application dépend du système de paiement utilisé.
Données à caractère personnel collectées à partir d’autres sources que l’utilisateur
Le propriétaire de cette application peut avoir collecté de manière légale des données à caractère personnel concernant des utilisateurs sans que ces derniers en aient été informés en les réutilisant ou en les acquérant auprès de tiers pour les motifs mentionnés dans l’article sur la base juridique du traitement.
Lorsque le propriétaire a collecté des données à caractère personnel de cette manière, les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques sur la source dans les articles correspondants de ce document ou en contactant le propriétaire.
Informations de contact
[email protected]